數字技術對生活(huo)(huo)帶來(lai)的(de)重(zhong)大改(gai)變,在(zai)智能手機上的(de)展現算是(shi)最深刻、最久遠的(de)一項。但過去十(shi)年(nian)來(lai),也(ye)(ye)有人(ren)不斷在(zai)思考(kao),能否讓(rang)實體物品也(ye)(ye)成為(wei)信息(xi)交互的(de)一部分?比如,不需要依賴屏幕、鍵盤(pan)、鼠標等等,就可以進(jin)行數字化的(de)活(huo)(huo)動。
這種理念也帶來(lai)了智能硬(ying)件,尤其是可穿(chuan)戴設備的興盛(sheng)。但經歷了魚龍(long)混雜的產業競爭和大浪淘(tao)沙的市(shi)場考驗之后,智能可穿(chuan)戴設備產業已經呈(cheng)現出了明顯的變化。
因此,當(dang)前不久Google 先進科技與計(ji)劃部門(men)(ATAP)負責人 Ivan Poupyrev在TED大(da)會(hui)上(shang),再一(yi)次(ci)試圖“安利”搭載(zai)著計(ji)算芯(xin)片(pian)的智(zhi)能夾克衫時(shi),迎來的不是贊譽,而(er)是一(yi)片(pian)打(da)臉。
可穿戴設備與時尚的碰撞,結局注定會是雞肋嗎?
“再出發”的谷歌智能服裝(zhuang),究竟有何不同?
在TED大會上(shang),Google 先進科(ke)技(ji)與計劃(hua)部門負(fu)責人 Ivan Poupyrev穿著一(yi)件(jian)與牛仔(zi)品牌 Levi's 合作(zuo)的 Commuter Trucker,展示了他們最新的智能衣服。
他將(jiang)一塊(kuai)谷歌的(de)(de)Jacquard 芯片放進了夾(jia)克衫的(de)(de)袖口內(nei),通過操縱左手袖口上向外(wai)滑動就完成切(qie)換下一張 PPT。
這件事(shi)情(qing)是由芯片的突破(po)帶來(lai)的。這塊Jacquard芯片體積非(fei)常(chang)小,大小與(yu)(yu)手指指節相近,并且(qie)可彎曲折(zhe)疊,并能(neng)(neng)夠將實(shi)體物品與(yu)(yu)云計算(suan)連(lian)接在一起,實(shi)現識別手勢等控制功(gong)能(neng)(neng)。續航能(neng)(neng)力上,Google 表示這個(ge)設備一次充電可以(yi)使用兩(liang)周(zhou)時間。
而衣服由(you)可導電且(qie)防(fang)水的(de)特殊織物做成,通過雙擊(ji)袖子(zi)、向內滑動、向外滑動這(zhe)三種手(shou)勢就可以完成多種關聯的(de)操(cao)作。李維(wei)斯還推出了(le)匹配的(de)應用(yong)(yong),用(yong)(yong)藍牙將衣服連接到(dao)手(shou)機(ji)上,就可以對它(ta)的(de)功能進行自定義(yi)設(she)置,像是通過雙擊(ji)袖口播(bo)放(fang)音樂之類的(de)。如果手(shou)機(ji)突(tu)然來電、或者突(tu)然播(bo)放(fang)音樂,可以用(yong)(yong)手(shou)掌按住袖口啟動快(kuai)速(su)靜音。
實際(ji)上(shang),這個產品從2017年(nian)合(he)作至今,市場反饋一(yi)直(zhi)平淡無奇。
因為這些一塊智能手表就可以做到的事情,被加成到衣服上之后,售價高達350美元,約合2300元。而且,總不能為了享受“極客”的身份感,就每天都穿著同一件衣服吧?
將智能(neng)芯片塞進服(fu)裝里的創意,并非(fei)谷歌的專屬(shu)。事實上(shang),在2014年就(jiu)出(chu)(chu)現過能(neng)夠檢測身(shen)體機能(neng)的“智能(neng)服(fu)裝”。比如ATHOS訓練(lian)服(fu)、Sensoria的襪(wa)子和衛衣,甚至傳統(tong)時尚品牌(pai)Ralph Lauren也推(tui)出(chu)(chu)過類(lei)似的跨界單品。
這(zhe)些衣服(fu)往內(nei)置了一大堆感應器,有(you)測(ce)心率、呼吸(xi)率、肌肉運動等,聲稱測(ce)試(shi)結果(guo)比智能手環更加準確。當時還有(you)分析公司發表了報告,認為到(dao)2020年,智能服(fu)裝的年銷售量能達到(dao) 1000萬(wan),遠高于2013年的14萬(wan)件(jian)。
結果顯而易見,距離2020年(nian)不(bu)到(dao)幾個(ge)月的(de)時(shi)間,可穿戴的(de)智能服裝依然沒有“飛入尋常(chang)百姓家”,而2013年(nian)那點(dian)燃(ran)了這把“火”的(de)“14萬件(jian)”,其實也基本都是由(you)專業運動員承包的(de)。
“偽需求”、不具有實用價值、技術成熟度低,是智能可穿戴設備的最大缺點。與時尚結盟就能改變這(zhe)(zhe)些軟肋(lei)嗎?從“智能服裝”這(zhe)(zhe)一品類身上,似乎很(hen)難(nan)得出肯定的結論。
不過,從更新換(huan)代的谷歌可(ke)(ke)穿戴設備身上,倒是可(ke)(ke)以看出一些具有新意的地方。比如(ru):
1.電子元件的微型化、可折疊化。
傳統的(de)(de)(de)“智能服裝”如果要實(shi)現一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)功能管(guan)理,往往需要加載一(yi)(yi)大堆(dui)電(dian)子元器件(jian)。以ATHOS 訓練服來說,一(yi)(yi)套衣服就(jiu)集成了3類(lei)32個感應器,使其(qi)很(hen)難帶來舒適(shi)的(de)(de)(de)使用(yong)體驗。而Ivan Poupyrev安利的(de)(de)(de)Jacquard芯(xin)(xin)片,是(shi)在(zai)2015年Project Soli基礎上打造的(de)(de)(de)。Project Soli 是(shi)一(yi)(yi)個大小接近于(yu)指甲蓋的(de)(de)(de)雷(lei)達(da)芯(xin)(xin)片,通過無線電(dian)波(bo)反射探測周圍環境,并被批準在(zai)飛機(ji)上使用(yong)。因此,Jacquard芯(xin)(xin)片無論是(shi)大小還是(shi)物理形態,都有著更強的(de)(de)(de)應用(yong)適(shi)配(pei)性。
2.云計算+AI帶來的有效智能。
智能硬件的反(fan)對(dui)者持有一個觀(guan)點(dian),那就是幾乎所有可穿(chuan)戴設備(bei)都是由一個固定(ding)模(mo)式打造的,那就是任(ren)何東西+傳感器(qi)+芯片(pian)+某種網絡連接(jie)手段(duan),藍(lan)牙、2345G、WIFI、NFC等(deng)等(deng),這種“萬(wan)物互(hu)聯”的數據收集(ji)和(he)處(chu)理不僅無法產生附加價值,還經(jing)常變成干擾。
但情況正在改變,隨(sui)著(zhu)微(wei)(wei)型計(ji)(ji)算(suan)機芯(xin)(xin)片(pian)與云計(ji)(ji)算(suan)等(deng)技(ji)術(shu)的(de)突(tu)破,目前的(de)微(wei)(wei)型芯(xin)(xin)片(pian)已經(jing)可以實時(shi)大規模數據,比如MIT研發的(de)芯(xin)(xin)片(pian)可以每(mei)秒171幀的(de)速(su)度處理(li)實時(shi)相機圖(tu)像。谷(gu)歌(ge)的(de)Jacquard芯(xin)(xin)片(pian)則可以通過與云端計(ji)(ji)算(suan)連接處理(li)復雜的(de)問題(ti)。目前,谷(gu)歌(ge)正計(ji)(ji)劃增強(qiang)服裝(zhuang)對人雙手(shou)抱頭(tou)、十(shi)指相扣等(deng)不(bu)同(tong)手(shou)勢的(de)識別(bie),以及將(jiang)植物(wu)被觸碰時(shi)的(de)反饋可視化。
Ivan Poupyrev稱:“當(dang)你這塊芯(xin)放入到不同(tong)的(de)(de)物體內時,它會識別你插入的(de)(de)區域,并重新配置自己以便為那些特(te)定(ding)的(de)(de)物體啟用特(te)定(ding)的(de)(de)功能(neng)(neng)(neng)。”可(ke)以說(shuo),云計算和AI能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)下沉(chen),正在讓可(ke)穿戴(dai)設(she)備真正地“智能(neng)(neng)(neng)”起(qi)來。
3.商業落地的良性轉化。
給大家講一個(ge)鬼故事——“生態(tai)”。這(zhe)(zhe)兩個(ge)字所(suo)代表(biao)的(de)商(shang)業模式,現在看(kan)來要么(me)是(shi)(shi)巨頭們才玩(wan)得轉的(de)科技游戲,要么(me)是(shi)(shi)畫餅充饑收智(zhi)商(shang)稅的(de)資本游戲,但在幾年前,幾乎所(suo)有智(zhi)能可穿戴設(she)備玩(wan)的(de)都是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)套商(shang)業模式。以硬件(jian)切(qie)入某個(ge)細分市場,結合(很小的(de))大數據來構建社(she)區(qu),通過內容+服務(wu)(比如醫(yi)療、課(ke)程等)來實現軟硬件(jian)結合的(de)“生態(tai)平臺”。
經歷了(le)市場開荒(huang)之后,這個高度雷同的“鬼故事(shi)”都(dou)難以為繼(ji)而相(xiang)繼(ji)迎來(lai)了(le)破發(fa)(fa)。新的商業前景在哪里呢?谷歌將時尚單品(pin)與智能硬件相(xiang)結合的傳統道路,或許能帶來(lai)新的啟發(fa)(fa)。利用(yong)服裝這類實(shi)(shi)體(ti)商品(pin)的體(ti)量,讓智能服裝、鞋款等實(shi)(shi)現(xian)規模化生(sheng)產,將技術原型(xing)變成低成本(ben)、實(shi)(shi)際可用(yong),無疑是可穿戴設備的新機(ji)會。
努力中的可穿戴設備,依然(ran)無法(fa)逃離(li)冷(leng)靜(jing)期
當(dang)然,這(zhe)(zhe)些(xie)新變化并(bing)不意味著市場(chang)能(neng)夠很快復蘇(su)并(bing)蓬勃。實際上,推廣(guang)這(zhe)(zhe)種新型智(zhi)能(neng)可穿戴設備依然是一件難(nan)度很大的事情。
首先,可穿戴設備的智能化與手機不同,可替代性太多,其更新迭代與技術附加值很難被消費者真實地感知到。至(zhi)少目前為止(zhi),谷歌智(zhi)能(neng)夾克衫上(shang)我們所(suo)見到功能(neng)依(yi)然(ran)非常有限,劃(hua)拉個PPT、播放個音樂,對消費者來說(shuo)顯(xian)然(ran)不是足夠有吸引力的(de)賣點。在此基礎上(shang),售價要是相(xiang)比(bi)其他同類產品高出(chu)不少,顯(xian)然(ran)無法獲取上(shang)規模的(de)用(yong)戶。
另外,智能行為往往需要大量數據作為支撐。谷歌(ge)智能(neng)夾克衫就不斷升級(ji),去年(nian)還(huan)推出了收藏地點,Uber、Lyft司機接單(dan)時發送提醒等(deng)功能(neng),但這也(ye)成(cheng)為了用(yong)(yong)戶擔(dan)憂(you)的問(wen)題。Ivan Poupyrev稱(cheng),Google目前會保存Jacquard芯片收集到的信息,但對(dui)于如(ru)何處理并應(ying)用(yong)(yong)它們,也(ye)是阻(zu)礙(ai)用(yong)(yong)戶嘗試(shi)的關鍵因素。
更何(he)況,由(you)于單個硬件(jian)能(neng)收(shou)集的(de)數據類型(xing)和規模都(dou)非常有限,真正的(de)智(zhi)能(neng)化(hua)必須依賴(lai)多種智(zhi)能(neng)硬件(jian)設備的(de)收(shou)集和數據共享才(cai)能(neng)實現,即便是(shi)蘋果、谷(gu)歌這(zhe)樣的(de)體量,也需(xu)要選擇去中心化(hua)的(de)方式來“抱團”。
用戶的數據和隱私如何在多硬件聯動的“生態”中進行流轉,只要還沒有第三方機構和開放標準的有效約束,恐怕消費者們都會保持觀望態度。
可穿戴設備與時尚結盟(meng),是個好主意嗎?
當可穿戴設(she)備(bei)開始追(zhui)求(qiu)本身的(de)使用價值,就會陷入一個無解的(de)命題:它本身就不是以“剛需”為(wei)原(yuan)點存在(zai)的(de)。
如果要給這些智能硬件一個定義,那(nei)一定不(bu)是(shi)(shi)“剛需(xu)產品”,而(er)是(shi)(shi)幫助人們生活的(de)更加舒適、便利。因此,它永遠不(bu)可能像(xiang)普(pu)通的(de)服飾鞋襪一樣成為生活中不(bu)可或(huo)缺的(de)一部分,而(er)是(shi)(shi)通過特殊的(de)功能、外形、文(wen)化符號,成為一個群體或(huo)圈層(ceng)的(de)身份認同。
就像喬布(bu)斯給蘋果(guo)的定位(wei)一(yi)樣,蘋果(guo)確實不斷讓智能(neng)手機(ji)、手表、耳機(ji)等原本以(yi)科技愛好者、運動人士為目標(biao)的產品,走向了更開(kai)闊(kuo)的消費市場。
于(yu)是,大量智能硬(ying)件廠(chang)商也開始著手尋找自己的潮流(liu)icon和靈感繆斯,試圖以“時尚”作為(wei)內容(rong)工具打造市場穿透力。
一個有趣的(de)現象(xiang)是,耐克、阿迪達斯相繼放棄的(de)智(zhi)能(neng)(neng)跑鞋也在李寧小米設(she)計師的(de)改頭換面下(xia)被重新推(tui)向市場;因為無法達到醫療(liao)級別(bie)而宣(xuan)告涼涼的(de)健康管理(li)硬件,也正在以珠寶首飾(shi)的(de)形(xing)象(xiang)“還魂”。比如能(neng)(neng)夠發(fa)出久(jiu)坐提(ti)醒、紫外線(xian)檢測的(de)寶石項(xiang)鏈,能(neng)(neng)連接智(zhi)能(neng)(neng)手機的(de)Ringly智(zhi)能(neng)(neng)戒指,集(ji)成(cheng)了動力(li)馬(ma)達可以自行調節松緊的(de)Belty智(zhi)能(neng)(neng)腰帶等等……
在可穿戴設備時尚化的過(guo)程中(zhong),科技公(gong)司(si)仿佛(fo)陷入了一(yi)種集體矛盾(dun)——功能性與外(wai)觀的矛盾(dun)。
正如(ru)Ringly智(zhi)能(neng)手鐲的(de)創始人(ren)所(suo)主張的(de)那樣(yang),這(zhe)些時尚(shang)智(zhi)能(neng)單(dan)品拒絕成(cheng)為功(gong)能(neng)復雜的(de)機械設(she)備,而是走向了(le)另(ling)一(yi)個極端——“設(she)計本位”。開發者們(men)希(xi)望它(ta)們(men)即使沒有任(ren)何(he)功(gong)能(neng),僅(jin)憑(ping)外觀就能(neng)吸(xi)引消費(fei)者(主要是女生(sheng))購(gou)買。
我們無從得知,偽裝成時(shi)尚單品(pin)的(de)(de)它們,如(ru)果(guo)失(shi)去了獨特的(de)(de)智能(neng)功能(neng),潛在用戶又(you)(you)如(ru)何(he)會(hui)(hui)被其(qi)所吸引呢?如(ru)果(guo)添(tian)加更(geng)多功能(neng),又(you)(you)如(ru)何(he)解決單品(pin)設(she)計(ji)和材質等對電(dian)子元(yuan)器件的(de)(de)限制。有時(shi)候,這些產品(pin)往(wang)往(wang)會(hui)(hui)被加上燈(deng)光(guang)、馬達之(zhi)類(lei)的(de)(de)物理“特效”(用來提示手(shou)機信息),實(shi)在很(hen)難讓人(ren)真情實(shi)感地說出“比傳統首飾更(geng)美觀”的(de)(de)話。
之所以會產生這種錯位,歸根結底還是在傳統時尚品牌與科技公司截然不同的邏輯上。
近(jin)年來(lai)越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)時(shi)尚品(pin)牌開始(shi)向科技靠攏。但這種親(qin)近(jin)更多地體現為一種文化符號(hao)的(de)自(zi)我吸收。像(xiang)是(shi)讓無人(ren)機取(qu)代超模,“拎著”包(bao)包(bao)進(jin)行“走秀”展示(shi);或者是(shi)引入(ru)虛擬現實(shi)技術(shu)向顧客展示(shi)新一季時(shi)裝秀,亦或是(shi)推出“智能皮膚(fu)貼(tie)片”之類(lei)的(de)美容硬件。
本質上講,傳統時尚品牌并沒有把科技產品看做是自身業務的一部分,“智能”“科技”這些特征的引入,只是它們貼近自己的顧客和粉絲,通過一種現代化、潮流化的方式與他們交流罷了。
與(yu)之相比,科技公司的“時(shi)(shi)尚(shang)化”就顯得有(you)點(dian)邏輯混亂了。各家爭著在(zai)設計上下功(gong)夫(fu),并且紛紛砸重金(jin)想與(yu)時(shi)(shi)尚(shang)、奢侈(chi)品(pin)(pin)公司玩個(ge)“跨界(jie)”鍍層(ceng)金(jin),卻(que)忘(wang)了傳統時(shi)(shi)尚(shang)圈(quan)自上而(er)下的模(mo)式(shi)根本(ben)無法套用在(zai)智能可穿戴(dai)產品(pin)(pin)上。按照這種方(fang)式(shi)對(dui)待智能產品(pin)(pin),基本(ben)就和(he)蘋(pin)果的奢侈(chi)品(pin)(pin)戰略一樣(yang),是自尋死路。
換句話說,阻礙可穿戴式設備走向主流的不是技術,也不是時尚,而是缺乏清晰的產品邏輯。要么,將可(ke)穿戴(dai)設備作為“甜點”“逼格(ge)”,變(bian)成一(yi)種(zhong)與(yu)用(yong)戶溝通和提升品牌(pai)文(wen)化(hua)屬性的(de)(de)工具,帶動核心業務增(zeng)長(chang)。比如手機(ji)廠(chang)商推出的(de)(de)時尚硬件,大多是類似的(de)(de)訴求(qiu);
要(yao)么就在工程設計上發(fa)力,解決(jue)了某種(zhong)實(shi)在的痛點需求,現在很多智能(neng)設備(bei)連多輪對話、手勢(shi)識別都無法實(shi)現,更談不上打造出(chu)用(yong)戶真正(zheng)需要(yao)并愿意“穿(chuan)出(chu)去”的產品了。
“既要……又要……”固然是一種理想狀態,但只會讓智能可穿戴硬件公司既無法討好挑剔的極客,又無法博得時尚弄潮兒歡心,最終距離真實的消費市場越來越遠。
