你(ni)有多久沒去過大(da)超市了(le)？
即使(shi)不(bu)用宏觀數(shu)據佐證，人們也會發現(xian)，在21世紀頭十年曾經人滿(man)為患(huan)的(de)(de)大(da)型賣場，如(ru)今甚(shen)至是打折促銷時也不(bu)復當年人山人海的(de)(de)場景。
即使把電商巨(ju)頭(tou)阿里的(de)(de)線下探索(suo)盒馬生鮮(xian)也算(suan)作是超市，這一(yi)業態的(de)(de)數(shu)據依舊不算(suan)好看。5月底，曾經一(yi)路狂奔(ben)的(de)(de)盒馬鮮(xian)生選擇關閉了其昆山(shan)新城吾悅廣場(chang)店。而更近的(de)(de)一(yi)則消息是，全球最大的(de)(de)線下賣場(chang)沃爾瑪關閉了其在(zai)山(shan)東濟南(nan)的(de)(de)門店。
今年3月以(yi)來，沃爾瑪這家外資大賣(mai)場老大發布(bu)停業公告的(de)門店已達8家，4月份一(yi)個月就關閉(bi)了4家店，從(cong)青島、海寧(ning)、麗水(shui)、濰(wei)坊、鎮江、豐(feng)城(cheng)(cheng)等城(cheng)(cheng)市(shi)撤出。
這與中(zhong)國電商們正如火如荼(tu)的(de)“上(shang)山下鄉”形成(cheng)了奇妙的(de)對映：在剛剛過(guo)去不久的(de)618里，二(er)線城市(shi)(shi)以下的(de)市(shi)(shi)場無疑是購物爭奪戰的(de)主角(jiao)。所有的(de)廣告、宣(xuan)傳、品牌乃至公司高層戰略方向，都開始瞄(miao)準(zhun)這一(yi)部分被(bei)認為是有待(dai)開發的(de)藍海市(shi)(shi)場。
下沉的電商，有賴于移動互聯在下沉市場的快速普及，以及觸角抵達村落的物流系統。這使得他們(men)能夠較為順暢地把在一(yi)(yi)線城市驗證過的商(shang)業經驗復制到這些新戰(zhan)場(chang)。但(dan)這對于傳統賣場(chang)來說，毫無(wu)疑(yi)問是一(yi)(yi)場(chang)降維打擊。與此同(tong)時，更多小而美(mei)的便利店(dian)正在不斷擴張，從巨頭們(men)的孵化到創(chuang)業公司，這里同(tong)樣是一(yi)(yi)個競爭激烈(lie)的賽道。
但面對電商和便利店的雙重擠壓，線下賣場卻成為了被擠出跑道者。我們(men)回(hui)顧新(xin)聞可以發現，這些(xie)門店(dian)關(guan)店(dian)的原因有(you)很多，競(jing)爭、選址(zhi)、租金(jin)、人(ren)工、水電(dian)……每一項似乎都(dou)能(neng)算作(zuo)是壓垮這些(xie)門店(dian)的稻草。但種種理由歸(gui)根到底(di)，無外乎四個字：入不(bu)敷出。
站(zhan)在(zai)消費者的角(jiao)度來看，這種選擇本來也(ye)無可(ke)厚非。除非是(shi)想(xiang)要(yao)體驗生(sheng)活，否則去一趟超市拎著大(da)包小包回家，將會是(shi)一項極為(wei)耗時的巨大(da)體力工程。何況，在(zai)購物這件(jian)事上已經有了(le)更(geng)多更(geng)簡便快(kuai)捷的方式。
單純從商業(ye)邏輯的(de)(de)角度(du)來觀察，傳統大賣(mai)場(chang)業(ye)態的(de)(de)衰(shuai)落或許難(nan)以避免。盡管(guan)(guan)管(guan)(guan)理學界的(de)(de)人們致力于尋找基業(ye)長(chang)青之道，但(dan)更(geng)多(duo)的(de)(de)事(shi)實佐證(zheng)了沒有什么會(hui)(hui)永垂不朽(xiu)，特別是當一(yi)個業(ye)態已經(jing)(jing)被證(zheng)明不再適(shi)應(ying)市場(chang)需求之時。對于沃(wo)爾瑪們來說，轉型考(kao)驗已經(jing)(jing)迫在眉睫(jie)。它做了許多(duo)嘗試，山姆會(hui)(hui)員(yuan)店、與線上巨頭(tou)合作、精品(pin)化(hua)購(gou)物，但(dan)從長(chang)遠來看(kan)，這種小(xiao)而美的(de)(de)業(ye)態，恐怕無法長(chang)期(qi)支(zhi)持巨人沃(wo)爾瑪的(de)(de)商業(ye)想象(xiang)空間。
市場(chang)競爭，優勝劣汰，即使最終大賣(mai)場(chang)成為(wei)稀(xi)有品，我們依然可以(yi)說(shuo)是商(shang)業模式的迭代與(yu)進化。但是，如果我們從更大的視(shi)野來看，或許(xu)值得憂慮的并不(bu)(bu)是這些或許(xu)終將(jiang)面臨淘汰的業態(tai)，而是逐(zhu)漸被消(xiao)滅的線下購(gou)物(wu)的社會場(chang)景——不(bu)(bu)再需(xu)要(yao)(yao)(yao)親友伙伴(ban)協調購(gou)物(wu)時間、不(bu)(bu)再需(xu)要(yao)(yao)(yao)與(yu)銷售進行對話(hua)、不(bu)(bu)再需(xu)要(yao)(yao)(yao)費力在貨架間穿(chuan)梭、不(bu)(bu)再需(xu)要(yao)(yao)(yao)出門、不(bu)(bu)再需(xu)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)話(hua)。
我們(men)(men)在后(hou)來的創(chuang)業(ye)和(he)新零售(shou)話語(yu)體系里聽得到(dao)許多豪言壯語(yu)，他們(men)(men)是如何通過業(ye)態的創(chuang)新創(chuang)造出新的消(xiao)費(fei)場景(jing)(jing)、社交場景(jing)(jing)、生活(huo)場景(jing)(jing)。但事實上我們(men)(men)能(neng)夠看到(dao)的越來越多的是，坐在一起吃飯卻各自低頭(tou)玩手機的年輕人(ren)、地鐵(tie)里清一色(se)的低頭(tou)族、以及(ji)騎著小電驢的快遞小哥們(men)(men)。
在社會學家看來，人與人之間的交往，構成了社會資本的底層，這種資源存在于人與人的關系之中，必須與他人發生交往才能獲得。人與人的現實交往拓展著社會資本的總量，如果交往的場景被不斷壓縮，那么從遠期看虛擬電商購物場景的生命力，將會是新零售未來發展的阿克琉斯之踵。
在大賣場的業態即將倒下之時，更值得思考的是，所謂的新零售究竟是為我們創造了一個屬于購物消費的美麗新世界，還是正在不斷悄悄消解我們的社會資源？
