2017年以(yi)來，百度曾領投(tou)的(de)(de)(de)16WiFi放棄了11座(zuo)城市；騰訊曾聯手大眾點評(ping)投(tou)資(zi)的(de)(de)(de)邁外迪開始轉型新零售(shou)；而阿里支付寶曾投(tou)資(zi)的(de)(de)(de)樹(shu)熊(xiong)也是(shi)不溫不火(huo)。市場的(de)(de)(de)大浪還在(zai)淘(tao)沙，80%的(de)(de)(de)小企業已(yi)不復存在(zai)。
但這個市場(chang)并非萎(wei)靡(mi)不振，用戶(hu)需求在持續走(zou)高。據(ju)思科統計，2014年(nian)手機終端(duan)上46%的流量通(tong)過Wi-Fi或小型基站(zhan)分流到(dao)固定(ding)網絡；2019年(nian)，這個數字將達到(dao)54%。
規(gui)模在(zai)需(xu)求之下(xia)膨脹，這個市(shi)場本應是一(yi)片藍海。但參(can)與(yu)者在(zai)這樣(yang)的環境下(xia)竟然(ran)顯(xian)露迷(mi)惘(wang)，眾多(duo)商業Wi-Fi提供商，還(huan)在(zai)尋(xun)找存續的密碼(ma)。
迎合(he)資本的(de)無序競爭
倚(yi)仗(zhang)7.5億網民(min)61%的Wi-Fi使用時間，邁外(wai)迪、樹熊(xiong)等少(shao)數企業(ye)早在(zai)2012年就(jiu)開出(chu)了(le)商業(ye)Wi-Fi賽(sai)道。1年之(zhi)后(hou)，參賽(sai)者超過(guo)了(le)2 000家。
它們最開始(shi)靠(kao)硬件和廣告盈(ying)利。
硬件的(de)(de)銷售，是這些(xie)企(qi)業布局更多AP點位數的(de)(de)動力(li)。2013-2015年，這個市(shi)場上超(chao)過90%的(de)(de)Wi-Fi提供(gong)商在賺硬件的(de)(de)差(cha)價(jia)。
連接上Wi-Fi之后的變現，主陣地在登陸頁(ye)(ye)。一(yi)(yi)(yi)個用(yong)戶進入主頁(ye)(ye)登陸，就有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)次廣告曝光。當時(shi)業內常有(you)(you)人以星(xing)巴克舉例，一(yi)(yi)(yi)個星(xing)巴克門店每(mei)(mei)天只要有(you)(you)20個人登錄就有(you)(you)20個UV（網(wang)站(zhan)獨立(li)訪客），1000家門店就有(you)(you)2萬個UV，每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)個UV都是錢。
但用戶在登陸頁面(mian)的停留(liu)時(shi)間(jian)很短(duan)，手機號(hao)碼驗證之后便轉向微信(xin)、微博等其他信(xin)息集(ji)結(jie)地，難言留(liu)存。據MoreWiFi CEO鮮長安介(jie)紹，當時(shi)的頂峰大概(gai)是150萬(wan)~200萬(wan)個路由器，PV（頁面(mian)瀏覽(lan)量）不過幾千萬(wan)。
而前期至少200萬~300萬元的硬件、運維投入，這(zhe)樣的廣(guang)告市場幾乎覆蓋不了。大(da)多初創企業之所以活(huo)不過1年，就是因(yin)為這(zhe)樣的成本在1年內還沒收回。
2015年，資本把商(shang)業(ye)(ye)Wi-Fi推(tui)向了風口。在2015-2016年中(zhong)(zhong)國商(shang)業(ye)(ye)Wi-Fi服(fu)務提供商(shang)大型資本接觸案例中(zhong)(zhong)，7家企業(ye)(ye)獲得億元級投資，5家企業(ye)(ye)掛牌新三板。
當時資本(ben)市(shi)場(chang)的邏輯是，誰家AP點位數多，就給誰錢。互聯網競(jing)爭的終點是壟(long)斷(duan)，這個贏家通吃的時代，依舊將規模視為產(chan)出的必備選項。
競爭開始無序(xu)了(le)。為了(le)占據AP點位(wei)數(shu)，大(da)量的(de)硬件由收(shou)費(fei)變成免費(fei)。一個商家上午收(shou)到A家的(de)Wi-Fi硬件，下午又收(shou)到B家的(de)Wi-Fi硬件，并且(qie)服(fu)務細致，免費(fei)幫你拆上一個硬件，免費(fei)安裝(zhuang)下一個新硬件。
但一個團隊運維(wei)規模的極(ji)限大概是3000家商(shang)戶，再多就會賠錢。AP點位數的規模競爭，自(zi)然而然地陷入了(le)燒錢大戰。
來自微信的福音
靠設備、廣告的商業模式走到了盡頭，這(zhe)個(ge)市場迫切需要找(zhao)到一條新的賺錢路子。
2014年9月25日，客棧(zhan)管理系統“番茄來了”攜手微信、MoreWiFi提出了國(guo)內(nei)首(shou)個(ge)客棧(zhan)行(xing)業的(de)微信運營解決方案。
旅客(ke)入住時(shi)，不再需(xu)要打個電話到前臺問Wi-Fi密碼，他(ta)只需(xu)用微信掃一掃二(er)維碼關(guan)注客(ke)棧公(gong)眾(zhong)號即可上網(wang)。這不僅提升客(ke)人上網(wang)體驗，還提高(gao)了公(gong)眾(zhong)號的關(guan)注量，將多渠道的客(ke)戶轉(zhuan)化為(wei)自己(ji)的客(ke)戶資源，建立(li)自己(ji)的品牌形象。
微(wei)信連Wi-Fi的功(gong)能，讓(rang)MoreWiFi等(deng)諸(zhu)多掙扎(zha)在危機邊緣(yuan)的提供商松了一口氣。
這是一個為公眾(zhong)號精準(zhun)加粉的好生意。根據客戶使用Wi-Fi的動作，系(xi)統(tong)可智能計(ji)算(suan)出每日客流量，以及性別(bie)、區域、新老客戶的比例，餐(can)飲、車(che)站、酒店賓館、醫(yi)院、商圈、體育館、公園;數(shu)不盡的空白區域等(deng)著這個市場去覆(fu)蓋。
但這并(bing)不是一(yi)(yi)門大(da)生意(yi)。有(you)業內人士算過(guo)一(yi)(yi)筆賬，微信連(lian)Wi-Fi的商家CPM不過(guo)150元(yuan)，整個市場的Wi-Fi提(ti)供商每天能夠獲取(qu)的PV值大(da)約(yue)1億。也(ye)就是說，這門生意(yi)一(yi)(yi)天的規模在1500萬元(yuan)左右。
BigWiFi已(yi)經是這個(ge)市場上規(gui)模(mo)最大(da)的一(yi)家平臺了(le)。它以SaaS服務邀請Wi-Fi提(ti)供(gong)商(shang)入(ru)駐(zhu)，為他們(men)分析用(yong)戶信(xin)息(xi)，以便于運(yun)(yun)營商(shang)們(men)能夠精準(zhun)運(yun)(yun)營及變現。
當(dang)時(shi)的(de)(de)BigWiFi通過傭(yong)金提(ti)成獲利(li)(li)。但就算對(dui)接了市場80%的(de)(de)Wi-Fi提(ti)供(gong)商(shang)，其每月的(de)(de)盈利(li)(li)不過20萬~30萬元。
釣魚Wi-Fi、虛假Wi-Fi，以及Wi-Fi收集用戶(hu)(hu)行(xing)為軌跡與私密信息，用戶(hu)(hu)對于(yu)免(mian)費Wi-Fi的(de)觀(guan)感(gan)正在變化。而(er)這一(yi)撥(bo)微信連Wi-Fi公然將用戶(hu)(hu)信息作為了變現的(de)主要標的(de)，引得不少用戶(hu)(hu)開始為信息安(an)全(quan)感(gan)到擔憂(you)。
越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多消費者開(kai)始轉身與(yu)運營商做生意，購買流量(liang)包，打開(kai)數據流量(liang)的按鈕。
搶灘(tan)新零售
自2015年以(yi)來(lai)，三大(da)(da)電信運(yun)營商開啟了流量包大(da)(da)甩賣。
月套餐(can)100元(yuan)，流(liu)量(liang)(liang)不限(xian)量(liang)(liang)；每天只花1元(yuan)錢(qian)，流(liu)量(liang)(liang)500M封(feng)頂；29元(yuan)月資費，1 000分(fen)鐘本(ben)地(di)通(tong)話和本(ben)地(di)流(liu)量(liang)(liang)全免，更為安全、便捷、實(shi)惠的流(liu)量(liang)(liang)包復活，商業Wi-Fi被逼到(dao)懸(xuan)崖之(zhi)邊。
這個(ge)行業還有哪條路可走？
2017年11月30日，邁外迪發布了包括硬件、數據和軟件的(de)(de)4款新產品：邁創路由、邁享掌柜(ju)、邁智BI、邁睿(rui)應用平臺。圍繞數據、決策、行動，這家商業Wi-Fi解決方案提供(gong)商，開始跳(tiao)向新零售的(de)(de)風口。
嘿快App早(zao)就在(zai)走上了(le)這(zhe)條路(lu)。它2015年(nian)開始向(xiang)重(zhong)慶軌(gui)道交(jiao)通(tong)提供Wi-Fi服務，并(bing)吸(xi)引(yin)用戶(hu)在(zai)App中消費(fei)。
用(yong)戶在(zai)App中注冊賬號，即可連接地(di)鐵Wi-Fi，而(er)它用(yong)頁(ye)面中豐富的本地(di)化資訊(xun)吸引用(yong)戶停留。打開嘿快(kuai)App，用(yong)戶除了(le)資訊(xun)內容之(zhi)外，還會(hui)看到(dao)淘寶(bao)鉅惠(hui)學車撿趴活等(deng)子欄目(mu)，餐(can)飲、旅(lv)游、生活購物和教育市場，都扎堆到(dao)了(le)這樣(yang)一個Wi-Fi App上。
而據一位(wei)移(yi)動電商解(jie)決(jue)方案提供(gong)商介紹，嘿快目(mu)前的(de)經營表(biao)現不(bu)容樂(le)觀(guan)。它正在積極尋找新零售操盤手，打(da)算(suan)來一次內部營銷系(xi)統的(de)大改(gai)革。
大量的地(di)(di)鐵乘(cheng)客在成為嘿快的用(yong)戶(hu)，但其下單率、復購率都并不(bu)高(gao)。如何(he)將這些用(yong)戶(hu)資產私有化、為會員用(yong)戶(hu)標簽分層(ceng)、針對性地(di)(di)提供精準服務，是嘿快正愁于(yu)解決的問題。
MoreWiFi則走另一個方(fang)向(xiang)，為(wei)新零售商(shang)(shang)(shang)家(jia)提供可視(shi)化(hua)用戶數(shu)據。通過Wi-Fi定(ding)位功(gong)能(neng)(neng)，MoreWiFi能(neng)(neng)夠準確(que)分(fen)析出用戶在(zai)商(shang)(shang)(shang)場的行為(wei)軌跡(ji)，在(zai)哪個商(shang)(shang)(shang)鋪(pu)前停留最久(jiu)，對于哪個商(shang)(shang)(shang)鋪(pu)是去了(le)又返回的徘徊。
這就像電商(shang)(shang)分析用戶，在(zai)電腦界(jie)面上的鼠標行為軌跡(ji)一樣(yang)。熱點區(qu)域主要集中在(zai)哪里，最冷門(men)的區(qu)域要如何改善都從這些行為軌跡(ji)中找辦法。MoreWiFi把這些可視(shi)化的數(shu)據與門(men)店系統(tong)、停車場系統(tong)、微信、支付寶打通，為商(shang)(shang)場商(shang)(shang)家提供(gong)分析的依據。
MoreWiFi和嘿快(kuai)就要不要屬于自己的用(yong)戶的問題，做(zuo)了明確的回答。在新零售的征(zheng)途上，這些企業分道(dao)進擊，側翼(yi)探索(suo)。
這個市(shi)場的諸多(duo)參與者還在(zai)掙(zheng)扎。
在艾瑞(rui)咨詢的預(yu)測中，2018年(nian)中國商業Wi-Fi市場規模達到32.6億元，接近2013年(nian)的22倍。
市場增速很快，但絕對體量太小。32.6億(yi)元能養活數千家商(shang)業(ye)Wi-Fi硬件或解決方(fang)案的提供商(shang)嗎？要知道，一(yi)秒能下載(zai)30部電影(ying)的5G時代，已經來了。
商業(ye)Wi-Fi生命周期的(de)尾聲(sheng)
一、現在回看，商業Wi-Fi似乎一直都不是一門好生意，這是很多自媒體的論調。
自2012年起，資本和創業(ye)者(zhe)就(jiu)在商業(ye)Wi-Fi的賽道上來回折(zhe)騰。這是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)門好生意？討(tao)論(lun)幾年下來，一(yi)個(ge)尷尬的現(xian)實(shi)推出了結(jie)論(lun)：如果(guo)找不(bu)到(dao)更好的商業(ye)模式，商業(ye)Wi-Fi只能是(shi)(shi)(shi)竹籃(lan)子打(da)水一(yi)場空(kong)。
首(shou)先，商業Wi-Fi與使用場景的(de)原核(he)心(xin)利益(yi)是相(xiang)悖的(de)。
大家都去(qu)商城里蹭(ceng)Wi-Fi了，誰(shui)還去(qu)逛街(jie)買(mai)衣(yi)服？餐館(guan)里更甚(shen)，以(yi)翻(fan)臺(tai)率為(wei)核心指(zhi)標的它們(men)，一(yi)旦讓消費(fei)者蹭(ceng)著Wi-Fi不走了，整(zheng)體(ti)效益(yi)必受影響(xiang)。
商(shang)家提供Wi-Fi，原本是為主營(ying)業務帶來附加(jia)值。但這與用戶層級和產(chan)品檔次關系(xi)密切，高檔商(shang)場不提供Wi-Fi，目(mu)標消費者也(ye)會來。
其次，打(da)著大數據的幌子(zi)，干(gan)著數據偷獵的勾當(dang)終究(jiu)長不了。
盡管這不是(shi)全部，但依然有(you)一批商業(ye)Wi-Fi提(ti)供商在路由器內動了手腳。在國(guo)內某(mou)些商用Wi-Fi官網上，我(wo)們(men)(men)還能(neng)看到吸粉神(shen)器營(ying)銷絕招這類字眼。這要(yao)讓我(wo)們(men)(men)怎樣相信，它們(men)(men)自詡的絕不會記錄和保存任何用戶數據？
另(ling)外，利用(yong)商業(ye)Wi-Fi完(wan)成(cheng)O2O 閉環夢(meng)，也是徒勞(lao)無功。
美(mei)特斯邦威等(deng)品牌(pai)，在遍(bian)布全(quan)國的零售店中(zhong)部署Wi-Fi網(wang)絡，希望(wang)顧客最大化實現轉化。但對(dui)于多數品牌(pai)商而(er)言，這(zhe)都費(fei)力不(bu)(bu)討好(hao)。且(qie)不(bu)(bu)說部署Wi-Fi網(wang)絡需要的硬件(jian)成本和人員支持，單說O2O閉環(huan)就是個(ge)極(ji)大的工程(cheng)，至少(shao)涉及在線商城、連接入口、支付、物(wu)流和售后等(deng)環(huan)節(jie)。看看美(mei)邦近幾年的盈(ying)利情況就明(ming)白(bai)，這(zhe)個(ge)夢想并沒能落(luo)地。
最(zui)后，5G時代到來，商業(ye)Wi-Fi價(jia)值空間將斷崖式縮減。
消費者使用商(shang)業Wi-Fi的前提(ti)是自有流(liu)量(liang)有限(xian)，流(liu)量(liang)套(tao)餐價格(ge)貴。但5G后(hou)這個情況極可能發生根(gen)本(ben)性轉變。在某(mou)些地區，運營商(shang)已(yi)經(jing)提(ti)供吃到飽套(tao)餐，流(liu)量(liang)根(gen)本(ben)無限(xian)制(zhi)。商(shang)業Wi-Fi再(zai)好，如果沒人聯，后(hou)面的商(shang)業故事也(ye)講不下去。
不(bu)管是模式本質，還是現有的(de)運營形式，足(zu)以顯露商業Wi-Fi的(de)前景(jing)堪憂(you)。2017年9月，民航局(ju)放寬了對(dui)飛(fei)機上使用手機的(de)限制，空(kong)中Wi-Fi成為參(can)與者們(men)新的(de)拯(zheng)救者。
但(dan)不孚眾望，就連空中(zhong)Wi-Fi的代表企(qi)業喜樂(le)航(hang)也入不敷出(chu)。2017年上半年，喜樂(le)航(hang)營收7 982.31萬元，成(cheng)本(ben)卻高達8441.09萬元，延續了(le)2014-2016年的虧損。
參與(yu)者(zhe)們如何才(cai)能存續于(yu)這個市場呢？資(zi)本救贖只(zhi)是暫時(shi)的，唯有清退外部競爭者(zhe)，提(ti)升內部效率才(cai)是長久之計(ji)。
但這是(shi)一句(ju)放之四海皆(jie)準的空話，從現實利(li)益來(lai)(lai)講(jiang)，商業(ye)Wi-Fi只是(shi)一塊食之無味(wei)棄之可(ke)惜的雞肋(lei)。對于(yu)大(da)多數創業(ye)者來(lai)(lai)說，它(ta)并不是(shi)一門好(hao)生意。
二、那剩存下來的商業Wi-Fi如何存續？此前有人給出觀點是前向收費。
商業Wi-Fi不復雜，只是(shi)入戲者過(guo)多，戲份太重(zhong)。
一個(ge)特(te)定(ding)場景(jing)下的上(shang)網服務，被硬生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)搞(gao)出(chu)了10多(duo)(duo)種商(shang)業模式(shi)，如免費、廣告、植入、內容(rong)(rong)、游戲及App分發(fa)、O2O、內容(rong)(rong)訂閱、流量分成(cheng)、數據運(yun)營(ying)、設備(bei)銷售等。實際上(shang)，這么多(duo)(duo)設想中(zhong)的商(shang)業模式(shi)中(zhong)真能(neng)跑通的少而(er)又(you)少。但這終究吸引了幾千家公司參與(yu)，最終大多(duo)(duo)成(cheng)為炮灰(hui)。
滿(man)足用(yong)戶在家(jia)庭(ting)之(zhi)外的(de)移動(dong)上(shang)網(wang)需求，除了(le)通過(guo)(guo)流量套餐、運(yun)營商(shang)提供(gong)的(de)有償WLAN服務外，就是商(shang)業Wi-Fi了(le)。商(shang)業Wi-Fi運(yun)營者(zhe)從運(yun)營商(shang)處買來流量，免費提供(gong)給用(yong)戶使用(yong)。在使用(yong)過(guo)(guo)程中投放廣告或進行內(nei)容分發獲取收(shou)益(yi)，再用(yong)這些收(shou)益(yi)去覆蓋成本，實(shi)現循環經營。
這個思路大(da)體上是(shi)不錯的(de)，但存在極大(da)問題。
有(you)(you)統計(ji)數據顯示，中國7.51億(yi)移動用戶中，平均(jun)有(you)(you)61%的(de)時間用Wi-Fi上網，貌似需求很強大。但這(zhe)里面存(cun)在(zai)的(de)差異是，通信基礎設施的(de)發(fa)展速度很快，網絡(luo)發(fa)展越成熟(shu)，資(zi)費就越低(di)，用戶對Wi-Fi的(de)需求就越弱。
如果(guo)說2014年4G上網(wang)流(liu)量很(hen)貴，那么(me)隨著(zhu)用戶群體的(de)擴大，資費會快速走(zou)低。到了(le)2018年時，僅為4年前(qian)1/3的(de)流(liu)量價格(ge)就已根本不是什么(me)問題(ti)了(le)。而通信(xin)基礎設(she)施(shi)的(de)發(fa)展成熟對(dui)于商業Wi-Fi來說，則意味著(zhu)需求的(de)放(fang)緩(huan)、內生動力(li)的(de)缺失。
商(shang)業Wi-Fi這(zhe)個故事(shi)，其(qi)實20多年前就已經有過翻(fan)版。那家(jia)叫瀛海(hai)威的(de)(de)公司，在上(shang)網(wang)基礎設施極為(wei)(wei)薄弱的(de)(de)條件下自建(jian)大網(wang)，用(yong)(yong)從運營商(shang)那里租來(lai)的(de)(de)中(zhong)繼線為(wei)(wei)用(yong)(yong)戶(hu)提(ti)供上(shang)網(wang)服務(wu)。它期望能(neng)在兩三(san)年內(nei)完成用(yong)(yong)戶(hu)習慣的(de)(de)沉淀(dian)，轉型內(nei)容服務(wu)等其(qi)他領域，但最(zui)終功敗(bai)垂成。
瀛(ying)海威所處的那個(ge)時代環境，正是(shi)網(wang)絡資源還(huan)很稀缺的時候(hou)，發展條(tiao)件不比現在更(geng)差。但如今的創(chuang)業(ye)環境，也并不比當初更(geng)好(hao)。
商業(ye)(ye)Wi-Fi創業(ye)(ye)公司(si)未必(bi)不(bu)知道4G出來后(hou)很快就會(hui)發展成熟(shu)，4G之后(hou)還(huan)有5G。它(ta)們只(zhi)是心存幻想，希(xi)望在(zai)兩三年內快速獲得成功(gong)，上車以(yi)后(hou)再換座位而已(yi)。
只是商(shang)業(ye)(ye)Wi-Fi的(de)商(shang)業(ye)(ye)模式有(you)些像刀口舔血，一方面要承擔高昂的(de)運(yun)營(ying)(ying)成本(ben)，另一方面要面對不斷衰減的(de)需求(qiu)，在進行補貼運(yun)營(ying)(ying)仍無法覆蓋成本(ben)缺口之后(hou)，只能無奈轉型(xing)。邁(mai)外(wai)迪算是這一行里(li)的(de)翹楚了(le)，也只能是背靠(kao)大樹轉型(xing)新零售，而曾(ceng)經一度很有(you)希望的(de)16WiFi，目(mu)前(qian)已退(tui)出大部分城市。
其實(shi)(shi)商業Wi-Fi的行(xing)走路徑本沒那么(me)繞(rao)，直(zhi)(zhi)接走直(zhi)(zhi)線就好。在(zai)(zai)可以進行(xing)前向(xiang)收費(fei)的場景中(zhong)直(zhi)(zhi)接收費(fei)，如飛機、高鐵、長途車(che)、旅游景點(dian)等，拿到手(shou)的才是(shi)實(shi)(shi)實(shi)(shi)在(zai)(zai)在(zai)(zai)的東西。
總(zong)是想著(zhu)通(tong)過商業Wi-Fi把用戶攬入(ru)懷中(zhong)盡情魚肉(rou)，是一種想多了的表現。那些用戶并(bing)不(bu)是你的，只(zhi)不(bu)過是暫(zan)時(shi)寄存在你那里(li)的。只(zhi)要一有機會，他們會毫不(bu)猶豫(yu)離你而去，不(bu)再回(hui)頭。
三、商業Wi-Fi的競爭，已經由資本驅動轉到生存驅動的下半場。
2014-2015年(nian)，商業Wi-Fi領域迅速成為(wei)資本砸錢的重災區：2014年(nian)8月(yue)(yue)，樹熊(xiong)獲(huo)得阿里(li)1億(yi)元投資；2014年(nian)12月(yue)(yue)，邁(mai)外迪獲(huo)得騰訊(xun)點評的3億(yi)元投資；2015年(nian)初，聚玩網絡獲(huo)得360領投的1.2億(yi)元融(rong)資半年(nian)間20余家創業團隊獲(huo)得融(rong)資。
這些(xie)資本吹起來(lai)的大玩家(jia)一(yi)上(shang)來(lai)就(jiu)是免費模式，給商家(jia)送(song)設備和(he)帶(dai)寬，甚至補貼，一(yi)下子把(ba)商業Wi-Fi從(cong)藍海(hai)逼到(dao)了紅海(hai)。
之(zhi)后的(de)兩(liang)三年，這個市場的(de)商業模式(shi)經歷了賣硬件、賣廣(guang)告、賣增值服務的(de)三個探索階段。無論是(shi)對接供(gong)應商市場80%的(de)BigWiFi，還是(shi)自導(dao)流量(liang)做新零售的(de)MoreWiFi，孱弱(ruo)的(de)營收規模、抬頭就能看到的(de)天花板都支(zhi)撐不起未來的(de)想象(xiang)。
由資本推動的上半場(chang)，沒(mei)有一個贏家。
隨著4G資費不斷調(diao)低、用(yong)戶對個人(ren)數據安(an)全(quan)更(geng)加重視(shi)，以及(ji)資本開始退潮(chao)，商業Wi-Fi的(de)(de)風(feng)力(li)正快速減(jian)弱。還在這個市場(chang)(chang)拼搏的(de)(de)參(can)與者們(men)，應該也感(gan)受到局(ju)勢的(de)(de)壓力(li)，明確調(diao)整方向，開始了(le)以生存(cun)盈利為目標的(de)(de)下(xia)半場(chang)(chang)。
基(ji)于市(shi)場(chang)過往經驗教訓(xun)，下半場(chang)玩(wan)家們應該要注意以(yi)下三點：
第一(yi)，做小而美。在商(shang)(shang)業(ye)Wi-Fi領域，從(cong)鋪設(she)備(bei)到流量變(bian)現，運營服務商(shang)(shang)、設(she)備(bei)供應商(shang)(shang)、渠道商(shang)(shang)、創(chuang)業(ye)團隊都想做全產(chan)業(ye)鏈。資本平均用力，流向趨同讓整個(ge)市場(chang)缺少標桿。現實是(shi)(shi)商(shang)(shang)業(ye)Wi-Fi的市場(chang)任何人都無法一(yi)家獨大，在瞬息(xi)萬變(bian)的互聯網時代，從(cong)細(xi)分領域找到需(xu)求(qiu)，然(ran)后滿足需(xu)求(qiu)，才是(shi)(shi)公(gong)司的核心競爭力。
第二，深耕市(shi)場。目前市(shi)場的競爭領域主要(yao)集中在商圈、交通、醫院等公(gong)共設施Wi-Fi。開個點位相信每家公(gong)司都能做，但如(ru)何將(jiang)用戶、場景需(xu)求(qiu)與自家Wi-Fi聯(lian)系起來才是(shi)重點。以醫院場景為例，如(ru)果(guo)哪家Wi-Fi連(lian)入能提供(gong)便捷掛號服(fu)務(wu)，通過(guo)提供(gong)解決患者(zhe)問題的服(fu)務(wu)來收費，市(shi)場想(xiang)象力就要(yao)大很多。
第(di)三(san)，提高(gao)品質。聯網、廣(guang)告、網速慢，體驗差(cha)是大多數人(ren)對(dui)(dui)公共Wi-Fi的印象。根據霍尼(ni)韋爾的調(diao)查報(bao)告顯(xian)示，對(dui)(dui)于(yu)80后(hou)、90后(hou)來(lai)說，將(jiang)近3/4的人(ren)會因(yin)為Wi-Fi服(fu)務不(bu)佳，而隨時(shi)準(zhun)備更換(huan)Wi-Fi提供(gong)商。全球旅行技術公司(si)Sabre也曾經對(dui)(dui)20個(ge)國家旅行者(zhe)調(diao)研發現，有9%的人(ren)愿(yuan)意(yi)為個(ge)性化的Wi-Fi服(fu)務付費(fei)。對(dui)(dui)于(yu)眾多商業Wi-Fi玩家來(lai)說，深耕細分場(chang)景，打鐵還需自身硬(ying)。
總的來說，雖然商業Wi-Fi已經過了頂峰，但廣闊的公共、商業市場仍然存在著普遍需求。機會還有，剩者為王。
