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10年競逐,智能家居的龜兔賽跑

2023-05-15 行業研究互聯網思維市場營銷

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當流量的入口不再是手機,家電企業紛紛打造自己的智能入口,手機廠家們,又該如何應對?

 

  比爾·蓋茨曾說:“在(zai)不(bu)遠的(de)未來,沒有智能家居系統的(de)住宅會像今天不(bu)能上網的(de)住宅一樣(yang),不(bu)符(fu)合(he)潮流(liu)。”

 

  作(zuo)為(wei)智能家居“發燒友”,比爾·蓋茨在(zai)上世紀(ji)90年(nian)代(dai)就斥資(zi)近(jin)1億美(mei)元(yuan)、耗(hao)時7年(nian)時間(jian)在(zai)西雅圖的(de)華盛(sheng)頓湖畔打造了(le)一套家電互聯的(de)“未來屋”別(bie)墅,實(shi)現了(le)科技(ji)與家居的(de)深度(du)融(rong)合(he)。

 

  根據(ju)他的構想(xiang),“未來屋”室內(nei)的觸摸板能夠(gou)自動調節整(zheng)個房(fang)間(jian)的光亮、背景音樂、室內(nei)溫度,人們進門不用(yong)鑰(yao)匙,留言不用(yong)紙(zhi)筆,“墻上有耳,隨時待(dai)命”。

 

  30年過去,比爾(er)·蓋茨對智能家居的(de)暢想已(yi)經成(cheng)為觸(chu)手可(ke)及(ji)的(de)現實,普通人(ren)想要搭建一套專屬的(de)智能家居設備和系統,已(yi)經不是(shi)什(shen)么難事,也有(you)了(le)更多(duo)的(de)選擇。

 

  據(ju)(ju)國外調(diao)查機構(gou)Strategy Analytics的數據(ju)(ju)顯示,目前全球最暢(chang)銷的六大智能(neng)家(jia)居產(chan)品分別(bie)是智能(neng)音(yin)箱、智能(neng)燈(deng)泡、智能(neng)煙霧探測器(qi)、智能(neng)門(men)鎖、智能(neng)網關、控(kong)制(zhi)中心和安全攝像(xiang)頭(tou)。上(shang)述產(chan)品以(yi)及人們日常(chang)使用(yong)的家(jia)電(dian)如(ru)空調(diao)、電(dian)視、熱水器(qi)等也可以(yi)通(tong)過物聯(lian)網實現(xian)連接并進行(xing)智能(neng)化(hua)管理(li),最終形成一套智能(neng)家(jia)居系統。

 

  在(zai)今年4月27日于(yu)上(shang)海舉辦的AWE展會(中國家電及消(xiao)費電子博覽會)上(shang),分屬于(yu)互聯(lian)網大廠、家電企業(ye)和智能(neng)手(shou)機廠商這“三大陣營”的京東(dong)、海爾、華為同(tong)臺亮相,以不同(tong)姿態掘金智能(neng)家居市(shi)場。

 

  其中,手(shou)機(ji)廠商(shang)作為人(ren)們日常(chang)的流量入口,一(yi)舉一(yi)動(dong)也備受外界關注。值得一(yi)提的是(shi),早在比爾·蓋茨建(jian)造“未(wei)來屋(wu)”時期,手(shou)機(ji)便是(shi)其遠程遙控智能(neng)設(she)備的終(zhong)端(duan)之一(yi),比如可以通(tong)過手(shou)機(ji)接(jie)通(tong)別墅的中央電腦(nao),指揮空(kong)調、浴(yu)缸等智能(neng)設(she)備。

 

  如今(jin),智能(neng)手機已經普及到千家萬戶,在手機市場走向(xiang)飽和而智能(neng)家居(ju)方興(xing)未(wei)艾的當下,智能(neng)家居(ju)能(neng)給手機廠(chang)商(shang)帶來多大的增長空(kong)間?在智能(neng)家居(ju)從單品智能(neng)走向(xiang)全屋智能(neng)的下半場,誰將成為最后(hou)贏(ying)家?

 

  智能家居大混戰,手機如何脫穎而出?

 

  追(zhui)溯歷史,小(xiao)米在2013年發布(bu)的(de)IoT(物聯網)戰略(lve),打響了我(wo)國手機(ji)廠商(shang)入局(ju)智(zhi)能家居的(de)第一槍。

 

  當年(nian),小(xiao)米手(shou)機的(de)市場占(zhan)有率達到(dao)15%,要到(dao)2014年(nian)才真(zhen)正(zheng)(zheng)拿下國內智(zhi)能手(shou)機第一(yi)的(de)頭銜,但小(xiao)米已經開(kai)始在上下游產業鏈(lian)中(zhong)復制小(xiao)米模式了,也就(jiu)是通過投資(zi)入(ru)股的(de)方式介入(ru)生(sheng)產手(shou)機周邊、智(zhi)能硬件和包(bao)括毛巾、牙(ya)刷在內的(de)生(sheng)活(huo)耗材(cai)的(de)企業,擴張強(qiang)化“小(xiao)米生(sheng)態鏈(lian)”。不知不覺,小(xiao)米介入(ru)了與“家”和“生(sheng)活(huo)”相關(guan)的(de)多個企業,并在2016年(nian)正(zheng)(zheng)式推(tui)出了米家APP。

 

  隨著2014年谷歌以(yi)32億美元的高價收購NEST(智能(neng)(neng)溫控器(qi)制造商),各大科(ke)技公司(si)開始紛紛涉足智能(neng)(neng)家(jia)居(ju)領域,這一年也被業界視為“智能(neng)(neng)家(jia)居(ju)元年”。同年,蘋(pin)果發布Homekit智能(neng)(neng)家(jia)居(ju)平臺;而一向穩(wen)健(jian)的華(hua)為,則在2015年底才啟(qi)動HiLink智能(neng)(neng)家(jia)居(ju)戰略,其HiLink統(tong)一平臺旨在解決智能(neng)(neng)終(zhong)端(duan)之(zhi)間的互聯互通(tong)問題。

 

  彼時(shi),全國智能手(shou)(shou)機(ji)出(chu)貨量(liang)還保持(chi)著(zhu)每年10%以上(shang)的(de)增長,華為也(ye)尚(shang)未陷(xian)入(ru)芯片危機(ji),智能家居不(bu)過(guo)是(shi)手(shou)(shou)機(ji)廠家的(de)“錦上(shang)添花”業務(wu)。然而,隨著(zhu)國產手(shou)(shou)機(ji)出(chu)貨量(liang)在2017年首(shou)次同比下(xia)滑4%之后,智能手(shou)(shou)機(ji)市場開啟了連年下(xia)滑的(de)疲態(tai)。

 

  以智(zhi)(zhi)能家居(ju)、智(zhi)(zhi)能汽車為(wei)(wei)代表的物聯(lian)(lian)網,便逐(zhu)漸成(cheng)為(wei)(wei)了(le)手機廠(chang)家們的“第二戰場”。不(bu)止小米與(yu)華(hua)為(wei)(wei),國(guo)內手機廠(chang)家如OPPO、vivo也與(yu)TCL等(deng)家電(dian)廠(chang)商宣(xuan)布共同成(cheng)立IoT開放生態聯(lian)(lian)盟(meng),另一國(guo)產手機品牌魅族也在2020年推出了(le)智(zhi)(zhi)能家居(ju)品牌Lipro,開始發力智(zhi)(zhi)能家居(ju)領域(yu)。

 

  因此,在(zai)智能手機增(zeng)速疲軟(ruan)的同時(shi),智能家居(ju)的盤子卻(que)隨(sui)著參賽者的增(zeng)多以及消費者對(dui)智能化、便捷化家居(ju)體(ti)驗需求的增(zeng)長而越做越大。

 

  IDC數據顯示,2020年(nian)(nian),中國的(de)智(zhi)能家(jia)居(ju)設備市場(chang)出貨(huo)量接近2.2億(yi)臺(tai),同比增(zeng)長4%。預計到2024年(nian)(nian),出貨(huo)量將會增(zeng)長到5億(yi)臺(tai)。屆時(shi),智(zhi)能家(jia)居(ju)的(de)市場(chang)份(fen)額將達到800億(yi)美元左右。另據IDC中國智(zhi)能家(jia)居(ju)市場(chang)TOP3廠商出貨(huo)量份(fen)額追蹤報告,2020年(nian)(nian)第三(san)季度小米(mi)憑借16.3%的(de)市場(chang)份(fen)額穩居(ju)榜(bang)首,是國內手(shou)機(ji)廠商中率先收獲智(zhi)能家(jia)居(ju)紅(hong)利(li)的(de)廠商。

 

  而手機廠商(shang)(shang)能夠吃到智能家居的(de)紅利,除了市場本(ben)身容量(liang)夠大,另一(yi)個重要(yao)的(de)原因還在于手機廠商(shang)(shang)自身的(de)技術和用戶體量(liang)優勢上。

 

  據(ju)《中(zhong)國經營報》報道,多位業(ye)內人士(shi)認為手機廠商在硬件、軟件和(he)系(xi)統(tong)方面都有深厚的技術(shu)積(ji)累,可以將這些技術(shu)應用到智(zhi)能(neng)家(jia)居領(ling)域,推動(dong)智(zhi)能(neng)家(jia)居技術(shu)的發展和(he)創新,為用戶提(ti)供更加智(zhi)能(neng)化(hua)、個(ge)性化(hua)的智(zhi)能(neng)家(jia)居產品。

 

  而手(shou)機(ji)廠商自(zi)身的品(pin)牌知名度(du)和龐大的用戶(hu)基礎,比(bi)如小米 MIUI 截(jie)至(zhi)2022年底(di)的5.82億月活用戶(hu),不(bu)僅可以為生(sheng)態(tai)鏈上的智能家(jia)居(ju)廠商帶來海量(liang)用戶(hu),還讓小米實現了798億元(yuan)的IoT與生(sheng)活消(xiao)費(fei)品(pin)收入,實現高效雙贏。

 

  相比之下,海爾、美的(de)(de)這類家電企業,雖然具備供應鏈生產制造以及家電單(dan)品上的(de)(de)品牌(pai)優勢(shi),但在智能家居(ju)方(fang)面并(bing)沒有(you)建立起廣泛的(de)(de)市場(chang)認知,也缺乏手(shou)機(ji)這樣(yang)的(de)(de)IoT設備入口。因(yin)此,在快速(su)獲取用戶和培養用戶使用習慣的(de)(de)階段,與手(shou)機(ji)廠商合(he)作是不錯的(de)(de)選擇(ze)。

 

  比如小米生態(tai)鏈目前已(yi)涵蓋超400家(jia)(jia)公司,其中(zhong)華(hua)米科(ke)技、云米科(ke)技、石頭(tou)科(ke)技和九號機器人已(yi)經實(shi)現上市;華(hua)為HiLink智能家(jia)(jia)居生態(tai)合作品牌(pai)數(shu)量也超過了100家(jia)(jia),核心生態(tai)伙伴(ban)有美的(de)、科(ke)沃(wo)斯、蘇(su)泊爾(er)、方太等數(shu)十(shi)家(jia)(jia)知名家(jia)(jia)電品牌(pai)。

 

  但,這一合作真的穩固嗎?

 

  手機廠(chang)商與家電企業,一場貌合神離的(de)聯姻(yin)

 

  在疫情的(de)刺(ci)激下(xia),人(ren)們更加注重家居幸福感和(he)體(ti)驗感的(de)提升,智能家居也隨(sui)之(zhi)快步開啟下(xia)半場——不再是單品智能或硬(ying)件設備的(de)普(pu)及和(he)連接,而是全屋智能,智能服務(wu)再升級,更具個(ge)性化(hua)。

 

  針(zhen)對這(zhe)一需(xu)求,以海爾智家(jia)為(wei)代表的(de)(de)家(jia)電企業已經率先研發(fa)出了自己的(de)(de)全屋智能系(xi)統。

 

  2022年,海爾旗下場景(jing)品牌三翼鳥發(fa)布了“1+3+5+N”全屋(wu)(wu)智慧(hui)全場景(jing)解(jie)決(jue)方案,包含“1”個智家大(da)腦、“3”大(da)全屋(wu)(wu)專業(ye)系統解(jie)決(jue)方案、“5”大(da)智慧(hui)空間解(jie)決(jue)方案以及“N”個場景(jing)化體驗。

 

   操作系統(tong)方面(mian)(mian),海爾智家在2017年(nian)便首次推出了海爾UHomeOS這(zhe)一“行業唯一面(mian)(mian)向智慧家庭場景生態(tai)的操作系統(tong)”,可以解決跨品類、跨品牌的智慧家電互(hu)聯(lian)互(hu)通問題。

 

  與(yu)華為有過合(he)作(zuo)關系的(de)海爾自(zi)建智能家(jia)居(ju)系統,或(huo)許(xu)也(ye)從某個層面說明了(le)家(jia)電(dian)企業(ye)并(bing)不愿意(yi)屈居(ju)于手機(ji)廠(chang)商(shang)之下。包括格力此前(qian)轟轟烈(lie)烈(lie)地自(zi)研(yan)手機(ji),也(ye)是為了(le)把入(ru)口掌握在自(zi)己手中。這與(yu)智能汽車賽(sai)道的(de)“華為不造(zao)車”及“車企造(zao)手機(ji)”的(de)博弈與(yu)掙扎簡直如出一轍。

 

  同(tong)樣的(de),小(xiao)(xiao)米(mi)生(sheng)(sheng)態(tai)鏈企業之(zhi)間(jian)也(ye)(ye)逐漸流(liu)傳開“去小(xiao)(xiao)米(mi)化”的(de)風潮(chao),如云米(mi)不(bu)(bu)甘(gan)于依靠小(xiao)(xiao)米(mi)賺(zhuan)取微博利潤(run),發展上(shang)市(shi)之(zhi)外,也(ye)(ye)打造了自己(ji)的(de)智能家居(ju)生(sheng)(sheng)態(tai)系(xi)統,這(zhe)既是(shi)小(xiao)(xiao)米(mi)極(ji)致性價比、硬件引(yin)流(liu)策略下生(sheng)(sheng)態(tai)鏈布局(ju)的(de)固有(you)缺陷(xian),也(ye)(ye)是(shi)小(xiao)(xiao)米(mi)當下及(ji)未(wei)來不(bu)(bu)得不(bu)(bu)面對(dui)的(de)巨大挑(tiao)戰。

 

  在(zai)華(hua)為(wei)(wei)手機(ji)業務受到限制(zhi)后,華(hua)為(wei)(wei)亟待(dai)加速(su)打造一(yi)個(ge)全新的智能(neng)主(zhu)機(ji)入口(kou)。而華(hua)為(wei)(wei)近年來幾次迭代的智能(neng)中(zhong)控(kong)屏也并非其獨有。智能(neng)中(zhong)控(kong)屏也即(ji)運用在(zai)家居中(zhong)的中(zhong)央控(kong)制(zhi)系統,是將室內各個(ge)設(she)備的控(kong)制(zhi)功能(neng)統一(yi)集成在(zai)中(zhong)央控(kong)制(zhi)系統上,通過(guo)面(mian)板(ban)來進行控(kong)制(zhi)的設(she)備。

 

  自2022年3月以來,智(zhi)能(neng)(neng)(neng)家居領域的(de)玩家如米立(li)、螢石、小米、三翼鳥、歐瑞博、涂鴉智(zhi)能(neng)(neng)(neng)等,都(dou)紛(fen)紛(fen)推出了智(zhi)能(neng)(neng)(neng)中控(kong)(kong)屏(ping)產品,智(zhi)能(neng)(neng)(neng)中控(kong)(kong)屏(ping)市場的(de)熱(re)度正在急劇(ju)攀升。IDC數據顯示,2022年上半年中國(guo)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)家居中控(kong)(kong)屏(ping)市場出貨(huo)量為30萬臺,同比(bi)增長160.7%。

 

  正如海(hai)爾家(jia)電產(chan)業集(ji)團副總(zong)裁、CTO趙峰所(suo)說(shuo),手機將是未來智(zhi)能家(jia)居(ju)的重要入口(kou)(kou),但絕非唯(wei)一入口(kou)(kou),海(hai)爾探(tan)索的智(zhi)慧家(jia)居(ju)路(lu)徑是更高(gao)階的智(zhi)能交互和多入口(kou)(kou)。

 

  事實(shi)上,智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)手(shou)機、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)門鎖、以及此前火熱(re)一時的(de)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)音箱,都是智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)家居的(de)入口,但效果卻遠沒有想象的(de)好,基本停留在簡(jian)單(dan)的(de)多設(she)備(bei)控制的(de)思路。而(er)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)中控屏能(neng)(neng)夠打破(po)原有的(de)單(dan)品智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)模式,實(shi)現更(geng)為(wei)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化(hua)的(de)交互體驗。

 

  很顯然(ran)(ran),智能家居發展至今(jin),手機依然(ran)(ran)是(shi)重要入口,但已(yi)經不再是(shi)唯一。咨詢機構麥肯錫也曾(ceng)預測:未(wei)來十年內智能家居將取代手機,成為(wei)新(xin)終端。

 

  當流(liu)量的入(ru)口不再是(shi)手機,家電企業紛紛打(da)造自己(ji)的智(zhi)能入(ru)口,手機廠家們,又該如何應對(dui)?

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