項目管理
項目管理是一個管理學分支的學科 ,指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。按照項目的內在規律,通過生產要素優化配置和動態管理來實現其項目目標,并以提高經濟效益為目的的一種科學管理模式。
在項目實施過程中,很多項目經理在應對客戶要求方面感到束手無策,尤其是對比較較真的客戶力不從心,從而在一定程度上影響了客戶關系,比如客戶提出的要求超出了預期范圍、需求頻繁變更、項目遲遲不能驗收、對質量要求太高等,而項目組在面對這些問題時,只能通過增加工作量或延長工期逐步滿足客戶要求,結果是導致項目久拖不決,甚至徹底失敗。所以說項目經理在項目管理中起著非常重要的作用,他是一個項目全面管理的核心和焦點。隨著全球性競爭的加強和客戶發展戰略性合作需求的增長,對項目經理的要求也越來越高。只有那些注重選拔、培養優秀項目經理的公司才可能在競爭中立于不敗之地。傳統的項目經理通常只是一個技術方面的專家和任務執行者。而現代項目經理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業技術能力,還要有經營管理等其他多方面能力,對項目團隊成員的激勵以及與客戶的策略保持一致的能力。項目經理必須通過人的因素來熟練運用技術因素,以達到其項目目標。也就是說,他必須使項目團隊成為一個配合默契、具有積極性和責任和動的高效率群體。
項目管理有以下幾點特性:
(1)一次性
一次性是項目與其他重復性運行或操作工作最大的區別。項目有明確的起點和終點,沒有可以完全照搬的先例,也不會有完全相同的復制。項目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。
(2)獨特性
每個項目都是獨特的。或者其提供的產品或服務有自身的特點;或者其提供的產品或服務與其他項目類似,然而其時間和地點,內部和外部的環境,自然和社會條件有別于其他項目,因此項目的過程總是獨一無二的。
(3)目標的確定性:項目必需有確定的目標:
(a)時間性目標,如在規定的時段內或規定的時點之前完成;
(b)成果性目標,如提供某種規定的產品或服務;
(c)約束性目標,如不超過規定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求;
目標的確定性允許有一個變動的幅度,也就是可以修改。不過一旦項目目標發生實質性變化,它就不再是原來的項目了,而將產生一個新的項目。
(4) 活動的整體性
項目中的一切活動都是相關聯的,構成一個整體。多余的活動是不必要的,缺少某些活動必將損害項目目標的實現。
(5) 組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項目管理的組織),項目班子在項目的全過程中,其人數,成員,職責是在不斷變化的。某些項目班子的成員是借調來的,項目終結時班子要解散,人員要轉移。參與項目的組織往往有多個,多數為距陣組織.甚至幾十個或更多。他們通過協議或合同以及其他的社會關系組織到一起,在項目的不同時段不同程度的介入項目活動。可以說,項目組織沒有嚴格的邊界,是臨時性的開放性的。這一點與一般企、事業單位和政府機構組織很不一樣。
風險投資公司提示如要增強團隊的戰斗力,就需要更多地“激發與引導”。所以,采取項目管理的模式能夠大大提升企業管理的執行力,提高企業的運營效率,增強企業的競爭力和抗風險能力。
在項目實施過程中,很多項目經理在應對客戶要求方面感到束手無策,尤其是對比較較真的客戶力不從心,從而在一定程度上影響了客戶關系,比如客戶提出的要求超出了預期范圍、需求頻繁變更、項目遲遲不能驗收、對質量要求太高等,而項目組在面對這些問題時,只能通過增加工作量或延長工期逐步滿足客戶要求,結果是導致項目久拖不決,甚至徹底失敗。所以說項目經理在項目管理中起著非常重要的作用,他是一個項目全面管理的核心和焦點。隨著全球性競爭的加強和客戶發展戰略性合作需求的增長,對項目經理的要求也越來越高。只有那些注重選拔、培養優秀項目經理的公司才可能在競爭中立于不敗之地。傳統的項目經理通常只是一個技術方面的專家和任務執行者。而現代項目經理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業技術能力,還要有經營管理等其他多方面能力,對項目團隊成員的激勵以及與客戶的策略保持一致的能力。項目經理必須通過人的因素來熟練運用技術因素,以達到其項目目標。也就是說,他必須使項目團隊成為一個配合默契、具有積極性和責任和動的高效率群體。
項目管理有以下幾點特性:
(1)一次性
一次性是項目與其他重復性運行或操作工作最大的區別。項目有明確的起點和終點,沒有可以完全照搬的先例,也不會有完全相同的復制。項目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。
(2)獨特性
每個項目都是獨特的。或者其提供的產品或服務有自身的特點;或者其提供的產品或服務與其他項目類似,然而其時間和地點,內部和外部的環境,自然和社會條件有別于其他項目,因此項目的過程總是獨一無二的。
(3)目標的確定性:項目必需有確定的目標:
(a)時間性目標,如在規定的時段內或規定的時點之前完成;
(b)成果性目標,如提供某種規定的產品或服務;
(c)約束性目標,如不超過規定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求;
目標的確定性允許有一個變動的幅度,也就是可以修改。不過一旦項目目標發生實質性變化,它就不再是原來的項目了,而將產生一個新的項目。
(4) 活動的整體性
項目中的一切活動都是相關聯的,構成一個整體。多余的活動是不必要的,缺少某些活動必將損害項目目標的實現。
(5) 組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項目管理的組織),項目班子在項目的全過程中,其人數,成員,職責是在不斷變化的。某些項目班子的成員是借調來的,項目終結時班子要解散,人員要轉移。參與項目的組織往往有多個,多數為距陣組織.甚至幾十個或更多。他們通過協議或合同以及其他的社會關系組織到一起,在項目的不同時段不同程度的介入項目活動。可以說,項目組織沒有嚴格的邊界,是臨時性的開放性的。這一點與一般企、事業單位和政府機構組織很不一樣。
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